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IT商网(IT365)上海报道(袁佳杰)日本STAR针式打印机在中国有着十年的销售历史,凭借良好的口碑及优秀的品质,其产品受到了国内许多行业用户的青睐。然而就在日前,网络上却出现了关于日本STAR将停止国内针打业务及售后服务的消息。一时间一石激起千层浪,对于国内STAR的销售渠道及用户而言,如果消息确实属实,所造成的影响将是不言而喻的。
就在昨日,日本STAR公司的中国合资子公司天星机电与本站取得联系,就STAR公司停止国内针打业务作出了相关解释,并且就售后服务及渠道方向等问题也作出了重要声明……

STAR NX400平推票据打印机
退出针打市场成定局
“天星机电有限公司决定:于2008年年底停止Star 品牌的NX系列通用针式打印机、平推针式打印机的销售。”关于Star品牌针打业务将退出国内市场的消息,在此次天星机电的声明文件中得到了相应的证实。据笔者获悉,目前国内STAR针打销售业务将仍然保持到年底,并且STAR位于大连的工厂也将正常运作到2008年底。
对于此次STAR停止国内针打业务,先前业内各方都作了相关推测。根据天星机电在声明中的阐述,STAR针打退出市场主要原因在于日本总部斯大精密株式会作出的经营方针的改变。
众所周知,目前针打行业已经被业内称之为“夕阳行业”,不但利润单薄,并且发展前景也是相当有限。与之相比之下,如今微型打印机行业正在迅速走俏,并且能够以解决方案的形式提供用户更为多样化的服务,市场潜力巨大。对于今后发展方向,天星机电有限公司在声明中表示已经确定将集中在微型打印机的销售领域。
售后服务仍正常运作
对于停止售后服务,天星机电在声明中驳回了这一说法。
根据我国的相关法律规定,任何企业重组或者退市,其售后服务机构仍要继续存在五年。天星机电声明Star 品牌的NX系列通用针式打印机、平推针式打印机产品将继续实施正常的售后服务工作。并且在2014年3月31日之前,继续提供维修备件,以保证售后服务的正常进行。
据了解,目前日本Star品牌的在国内针打市场还是具备相当的市场份额,其NX针打产品多为面向行业及政府用户。对于Star产品的众多用户而言,能够保证其售后服务继续长时间正常运作,无疑不是一个利好消息。
渠道调整仍需时间
对于停止针打销售业务,国内Star渠道从不同程度上会遭到冲击。
根据有关消息称,虽然目前针对停止针打业务,Star已经与国内的三家总代达成了一致。但是由于考虑到未来主要的产品线将流失,所以在调整上仍存在着一定的过度期。
经销商方面,由于涉及代理的品牌会更广一些,所以造成的影响会小一些。但是,对于一些以经营Star针打为主的商家而言,必定造成一定的客户流失。
另外,对于未来的微打业务是否还会经由现在的Star渠道进行销售,目前各方面都没有给出确切的消息。