近日，赛迪顾问发布了《2007-2008年中国办公信息系统市场研究报告》。办公信息系统体现了技术与管理的结合，是在信息化发展到一定阶段后，融合IT与OA的硬件、软件与服务，以解决方案形式呈现的，用以提高沟通效率、精确控制管理成本、增强企业竞争力的信息系统。

　　一、办公信息系统产业生态链分析

　　围绕办公收发有四类信息：纸张文件、视频信息、电子信息、语音信息，办公信息系统通过文件管理外包服务实现对文件生命周期中包括文件输入、输出、检索、存储、信息安全、资产与成本控制等环节的高效管理;通过视频会议解决方案实现视频信息、电子信息与语音信息的实时传递与交流;通过办公应用软件实现四类信息的发布、传递与共享，使流程运行更为顺畅。

　　依据处理信息的方式不同，办公信息系统市场可以分为文件管理外包服务、视频会议解决方案与办公应用软件三个细分市场。

　　二、办公信息系统应用对于提升企业竞争力具有重要意义

　　办公信息系统可以帮助企业节约管理成本，提升盈利能力。ALL Associates Group 对福布斯全球2000强公司的实际文件管理耗费调研结果表明，平均来说，企业要花费其营业额的6.1%用于与文件相关的环节。在不同行业，企业花费在文件管理上的成本一般占其运营成本的5%-11%，这个比例相当惊人。在管理精细化的过程中，这是一块必须控制的成本领域，有分析师将文件管理费用称为企业“最后没有审计的费用”。办公信息系统服务商提供的定制化的文件管理外包服务，可以帮助客户有效管理这部分“没有审计的费用”，达到节约管理成本和提升盈利能力的目的。

　　借助办公信息系统可以优化业务流程，增强企业竞争力。办公信息系统服务通过硬件、软件与服务相结合的手段，可以优化客户业务处理流程(包括文件的输入、归档与输出)，最大限度把客户的模拟信息改为数字信息，从而加快信息沟通与流转的效率。在企业竞争日趋激烈的今天，信息沟通效率与反应速度日益成为企业竞争致胜的关键要素。文件的沟通与流转效率直接影响企业决策和做出反应的速度。从这个意义上来看，办公信息系统服务对于企业优化业务流程、增强竞争力具有重要意义。

　　利用办公信息系统可以降低资源消耗，创造绿色GDP。文件管理外包服务可推进企业办公数字化进程，通过文件设备监控、成本管理软件与文件安全管理软件的配合，实现网络传真，网络扫描、电子存档和移动打印等功能，这些功能有效地配合客户推进无纸化办公和优化办公流程，大大减少打印量，从而节约纸张，并有效减少碳排放量;企业级视频会议解决方案系统的广泛应用，可以节省为面对面沟通而导致的出差费用与时间成本，对于提高沟通效率、缓解交通压力、降低能耗、缩减企业差旅成本等具有显著意义;办公应用软件可以有效增强企业跨区域办公的协同，降低沟通成本，最大化满足企业内部与企业之间即时信息沟通的需求，有效节约能源。