自方正科技外设“十年双免，以旧换新”活动开展以来，全国各地已有数百名用户参与其中。而近日在北京，出现了参加该活动的方正产品最老用户——文兴胶印厂。文兴胶印厂不仅是方正集团排版系统的第一批使用者，也是第一批方正打印机的忠实用户，这对于方正科技“外设十年”的活动来说，是一种“意外收获”。为了回报这家老用户，方正科技外设产品事业部总经理张志亲自赶到文兴胶印厂，赠送了“以旧换新”的产品——方正文杰A321打印机，另外，又郑重地赠送了一台方正扫描仪V80。

方正科技外设产品事业部总经理张志向文兴胶印厂朱厂长赠送方正扫描仪V80

　　据了解，方正科技“外设双免活动”是其在外设业务启动十周年之际推出的一项老客户回馈活动。所谓的“双免”，是指用户不仅凭借10年前的旧机可免费换得新的打印机，而且到09年3月之前的每月28日，方正外设产品的所有用户还可免费享受维修服务。这项活动的规则本来是用户只能免费更换一台文杰A321打印机，但由于文兴胶印厂十年来一直选用方正外设产品，而且在它的30名员工中，有一半员工身体有残疾，这两方面都深深地打动了方正科技。因此方正又特别赠送了一台扫描仪V80，以表达对福利厂家文兴胶印厂的支持。为了更好地帮助文兴胶印厂，方正科技表示将尽可能地为文兴胶印厂提供生产上的便利，并安排售后服务人员提供一整套印刷设备的优化服务。

　　免费得到新机的朱厂长很高兴的向记者表示，双免活动让文兴厂获得了最新的机器和更优惠的服务。而且他兴奋地向记者介绍，早在1992年，厂里职工就从电视、报纸等媒体知道了“北大方正”，并且购买了方正书版电子排版系统等一系列方正产品，到目前为止，使用情况良好。方正外设产品上市的十年来，企业已前前后后使用了文杰A306、文杰5000等5台方正打印机，可以说是方正外设产品的忠诚“粉丝”。

方正科技外设产品事业部总经理张志向文兴胶印厂朱厂长赠送方正文杰A321激光打印机

　　当记者问到“为何方正产品可以使用这么多年，有没有考虑其它品牌”时，朱厂长说：“文兴胶印厂使用方正产品十几年，最深的感受，一是方正的产品皮实、快捷，二是方正科技售服人员的耐心、敬业。“因为我们厂子小，资金紧缺，购买方正产品都是小量、零散的，但方正科技从不厌烦，每次都是派工程技术人员为我们上门服务。我们这家小企业，正是因为方正科技等社会各界的大力帮助，才在印刷企业不太景气的情况下，仍然能够生存下来。”

　　方正科技外设产品事业部总经理张志在谈到这次活动时说：“我们把最新的产品赠送给老用户，就是希望表达对老用户的回报与感谢，正是由于老用户的支持与厚爱我们才能走得更远。这次活动也是我们‘大外设战略’的一个组成部分，我们希望通过‘十年双免活动’加深对中小印刷企业的了解，促进方正外设从单一产品供应商向外设整体解决方案提供商的转型。下一个十年，方正科技有信心伴随更多老用户一起，见证中国社会的繁荣与发展，见证民族品牌的进步与强大。”

　　现在，方正外设“十年双免”的老客户回馈活动仍在进行，方正科技希望能有更多的用户参与到此次活动中。