爱普生服务中国20年 本土团队将破天花板

　　在爱普生供职20余年的林中庸，最希望看到和最希望做到的一件事情是，培养出一支本土管理团队，从而突破日企的“天花板”。 在访谈中，林中庸与广大网友一起畅谈了爱普生20年来在中国的发展历史及未来发展战略。

　　20年是新起点

　　林中庸在访谈中指出，虽然爱普生中国有限公司成立刚满十年，但是爱普生已经在中国服务了20年。20年来，爱普生累计在中国投资超过了71亿元，有数十家子公司，覆盖了制造、物流、销售及研发等机构，员工人数达到了近4万人。

　　林中庸强调，爱普生在中国发展的20年一定程度上就是爱普生针式打印机在中国走过的20年，也是中国信息化建设高速发展的20年，更是爱普生与行业用户共同发展壮大的20年。虽然，爱普生在中国的商用、消费市场都取得了良好的成绩，但是这对于爱普生而言是一个全新起点。

　　林中庸指出，爱普生20年来的主要业绩体现在针式打印机上，20年来，爱普生一直致力于针式打印机在全球包括中国市场的普及。从1988年推出的第一款带中文字库的LQ-1600K，创下400万的销售神话，到有杰出性能的LQ-300K系列;从满足银行高效业务办公要求的多功能证卡打印机PLQ-20K，到开创多功能针式打印机先河的LQ-590K Pro;从与用友软件股份有限公司的战略合作，到告别票据手写时代的“金装财务版”票据打印解决方案套装的推出，爱普生多款产品、方案是针对中国用户需求而推出。

　　截至目前，爱普生针打连续15年销量第一，爱普生针式打印机累计销售已经突破1000万台。2007年发布国家统计局发布，爱普生整体打印机连续11年第一。

　　对于爱普生未来的存在的挑战，林中庸指出，主要是在人才方面，人才的国际化素质培养需要加强。

　　自豪在爱普生任职

　　林中庸作为爱普生中国有限公司中华人里面职位最高的高管之一，加盟爱普生中国有限公司之前，曾任优派亚太总裁和台湾爱普生公司影像科技事业群总经理。总的算起来，林中庸在爱普生的任职期也达到了20年，与爱普生针式打印机在中国市场的时间相当，“爱普生在我生命和职业生涯中占据了重要位置，我最美好的年华就是在爱普生度过的。”

　　谈到在优派的经历，林中庸说，“在自己周围培养一帮能够独挡一面的‘兄弟’，是我在优派的最大成就，因此我离开时业务没有受到任何影响。同样，我期待在爱普生做到这样。”

　　林中庸还指出，大家都说日商是一个很严谨的公司，比较刻板，不是那么的活泼。事实上我们在台湾地区的经验反而是非常国际化的，有闽商、台商和日商的一些公司，我觉得日商并不是一个刻板的代名词。我相信在国内也是一样的，在国内不断的在培养国际级人才为目标，希望能够让更多的本地人才能够跟国际接轨。我相信未来我们也会有机会能够去培养出一些好的人才，能够去掌握中国爱普生的全局。

　　林中庸表示，爱普生期待每个员工都具备国际化的语言、逻辑思维、做事等能力，这些东西需要一系列专业的培训来达成。到现在为止，我还是有很多的收获和学习，但是我还是想把我知道的更多的一些对的思想、对的思路以及对的做法传达给我的同事，这我也我们社长找我来最重要的目的，就是能够培养出中国团队。

　　最希望培养本土管理团队

　　在华的日本企业和韩国企业，本土人才往往会遭遇职业生涯的“天花板”，因为几乎所有的管理岗位都被其本国人“把持”。

　　目前在爱普生也存在这种现象，但是在林中庸的“规划”中，最希望带领本土管理团队快速成长，突破这个“天花板”。

　　林中庸谈到，“虽然在爱普生供职达到了20年，在两个公司的任职感受很相同，这是一个跨国公司。但是当我个人到了一定阶段时，会考虑一些事情，比如考虑改善本土员工的‘天花板’问题，培养一支由本土员工组成的管理团队是我的‘梦想’。这也是当初爱普生‘找’我的一个重要原因。”

　　林中庸还指出，“事实上，爱普生台湾地区的老总是台湾人，台湾这位总裁也有可能会到总部去工作。当然在中国公司，我们还需要做一些工作，比如不断地培养国际化的人才，只要能够在国内我们可以好好的运用一段时间的培养，我们应该可以培养出很好的人才。我觉得本土管理团队一定可以打破这个‘天花板’。”

　　外设厂商的深厚行业背景

　　作为一个外设厂商，爱普生却在行业、大企业市场取得如此好的成绩，谈到其中原因，林中庸表示，“我不想说爱普生做得有多好，而是我们还有更大的发展空间。作为一个外设厂商，爱普生在行业市场取得一些成绩，这与自身的战略不无关系。”

　　据林中庸介绍，在行业市场拓展上，爱普生一方面不断努力与行业用户建立主动的联系，另一方面就是与渠道、总代理等的深层次合作。

　　林中庸坦言，“虽然，爱普生针式打印机在政府、金融、电力、交通等行业有不错的成绩，我们今年并没有入围中国银行和中国工商银行的存折机采购，这说明我们还有很大的努力空间。我们也在积极对调整内部组织架构及寻找正确的做法。”

　　林中庸透露，在内部调整方面，爱普生正在积极扩大商用产品团队人数，让这些人员覆盖尽可能多的用户;而在与渠道伙伴的合作上，爱普生会加大对重点系统集成商以及软件开发商的合作力度。比如，在与神州数码的合作上，虽然神州数码是爱普生喷墨产品的总代理，但是在针式打印机等商用产品上双方已经探讨出可行的合作模式。

　　“神州数码作为国内最大系统集成商，它在行业市场有着深厚的实力和经验，爱普生与神州数码合作后，在他们‘遇到’大客户、大单时，爱普生的全线产品都会开放，不光针式打印机，还包括激光打印机、投影机、微型打印机、大幅面打印机、扫描仪等产品线。当然这种合作是爱普生与渠道深层次的合作，将使爱普生的行业拓展实力大增。”