新加坡，惠普(HP)日前公布了首次针对亚太地区进行的墨盒打印量和可靠性调研结果，这次调研是由领先的技术检测机构 TüV SüD PSB完成的。

　　检测结果显示，重新灌装墨盒在打印量和可靠性方面存在严重问题。经过检测发现，HP原装喷墨打印墨盒的打印量是重新灌装墨盒打印量的2.4倍(多146.7%以上)，另外，后者的故障率也特别高，其中三分之一(33.2%)的产品还存在到货即损或使用寿命短等问题。

惠普灌装墨盒

　　经过对亚太地区重新灌装和再生墨盒的检测发现，1/4以上(25.7%)的产品存在到货即损(DOA)或使用寿命短等问题，相比之下，惠普原装墨盒的性能非常可靠。

　　检测数据显示，HP原装喷墨打印墨盒的打印量比亚太地区的再生和重新灌装墨盒的打印量高一倍(多106.6%以上)以上。

　　惠普打印及成像系统集团亚太及日本区耗材部门副总裁Leong Han Kong介绍说：“惠普早已注意到，亚太地区的消费者在使用再生和重新灌装墨盒时忽视了可靠性问题。为此我们委托专业检测机构实施了这项调查研究，以揭示使用这些产品的潜在风险，旨在帮助消费者做出更加理性的购买决策。再生和重新灌装墨盒的故障率的确很高，不光会降低客户的时间和资金使用效率。还会打击消费者的信心，长此以往，更将对打印机造成损坏，使消费者蒙受巨大损失。”

　　“TüV SüD PSB受惠普之托第一次在亚太地区对再生和重新灌装墨盒进行了检测，”TüV SüD PSB检测服务部门副总裁助理Tan Lee Heng先生说，“从检测结果看，HP原装喷墨打印墨盒的打印量比重新灌装墨盒的打印量平均高2.4倍。　

　　主要调查结论

　　打印页数

　　惠普原装打印墨盒的打印量是所有被测的重新灌装墨盒打印量的2.4倍 (多146.7%以上)。

　　惠普原装打印墨盒的打印量是所有被测的重新灌装墨盒和再生墨盒的2倍以上 (多106.6%以上)。

　　惠普原装打印墨盒的打印量是所有被测的有品牌的再生墨盒的1.5倍 以上(多59.8%以上)。

　　墨盒的可靠性

　　在被测的962个再生或重新灌装墨盒中，超过1/4(25.7%)的产品存在到货即损(DOA)或使用寿命短等问题。

　　在被测的所有有品牌的再生墨盒中，有1/10以上(12%)的产品存在到货即损或使用寿命短等问题。

　　在被测的所有重新灌装墨盒中，有1/3(33.2%)的产品存在到货即损或使用寿命短等问题。

　　调查详情

　　2007年2-6月，惠普委托TüV SüD PSB从亚太地区选取14个品牌的再生或重新灌装墨盒与惠普打印墨盒进行对比研究，对它们的打印量和可靠性进行评估。这14个品牌是根据其在澳大利亚、中国、香港、印度、韩国和菲律宾等地的销量和使用状况选出的。这项调研工作于2007年6月结束。

　　检测的惠普墨盒包括适用于HP Deskjet 5652以及HP Deskjet 930C喷墨打印机的HP56和HP 45黑色墨盒，以及HP 57与HP 78三色墨盒。

　　对比项 - 962个第三方墨盒主要分为两类：

　　1.有品牌的再生墨盒：使用惠普旧墨盒改造，并冠以品牌名的墨盒。调研所使用的341个这类改造墨盒涉及五个品牌。

　　2.重新灌装墨盒：重新灌装墨水再使用的惠普空墨盒。这些墨盒再细分为两大类：

　　“有组织性的”重新灌装墨盒：重新灌装的墨盒有广泛的品牌认知度，而且销售点较多。

　　“无组织性的”重新灌装墨盒：重新灌装墨盒的品牌认知度不高。这些商场位于亚洲四个大城市的不同区域。