方正打印机以旧换新 服务助推大外设战略

　　环顾当前的电子产品市场，高举“以旧换新”旗帜的促销比比皆是，形式多为旧品折价来优惠购置新品。近日，北京的高先生却体验了一次前所未有的换机之喜——他以十年前购买的一台方正文杰A306打印机，竟免费换得全新的方正文杰A321打印机，考虑到旧机已经被换代闲置，无异于收到方正科技赠送的4888元大红包。

　　以旧机换新机，是方正科技在其外设业务启动十周年之际推出的一项老客户回馈活动。自3月28日开始，凡于1998年购买方正打印机(文杰A306、A406)的客户，在3个月内均可凭旧机免费更换文杰A321打印机;此外，从即日起到明年2月28日的一年间，每月28日，方正科技外设产品的用户还可免费享受维修服务，即“免费换机，免费维修”的“双免”活动。迄今为止，北京地区已有近30名用户提出换机申请，经确认符合换机条件的机器都予以换了新机。方正科技外设产品事业部总经理张志说：“关于免费换机活动，我们将来的做法是直接给客户去上门安装新赠送的打印机。”

　　能够不花分文就得到一台文杰A321打印机，高先生自然欣喜不已。十年前，他开了一家小型的打(复)印工作室，文杰A306打印机便是当时的设备。时过境迁，如今店面已经扩大了数倍，经营项目也拓展到数码应用等业务，但与方正品牌的联系却一直延续到现在。面对送新机上门的工作人员，高先生指点着已经在店里使用的文杰A321打印机，饶有兴致地讨论起各款产品，他特别称道了方正打印机在文字处理方面的表现：“我们主要是为附近的公司制作印刷品，对打印机的办公应用要求很高，有时甚至要处理专业排版系统的打印任务，而在这方面，方正的产品历来是有优势的。”

　　对以高先生为代表的用户而言，免费换机是对厂商服务意识的感受，紧密贴近他们需求的产品才是购买决策的关键。文杰A306、文杰A406早在十年前问世时，便以将PostScript技术成功应用于中低档打印机轰动了整个IT界，一举扫平民族产业与国外品牌在芯片采购方面的成本劣势，不但性能实现了高档打印机的标准，中文处理速度更是达到同类产品的两倍，从而在惠普等国外品牌把持的打印机市场中强势崛起。

　　十年光阴荏苒，方正打印机的第一批用户纷纷现身。呈胶着之态的PC外设市场竞争同样需要一个重重的砝码来打破平衡。有媒体评论：在今年2月国家出台鼓励民族企业创新的政府采购办法之后，外设商用市场将迎来重新洗牌的良机，民族IT厂商必须突出产品的差异化，以对抗日系和美系打印厂商的市场攻势。

　　所幸的是，方正外设的成长动力正是来自于基于本地化的持续创新。就在方正科技“双免”活动如火如荼般进行的同时，一系列外设新品也相继发布，文杰A330激光打印机、高速文档扫描仪Z816以及网络打印服务器纷纷走入人们视野。在一派新旧更迭的气象下，方正“大外设”的战略蓝图成为人们关注的焦点。

　　“旧机免费换新机是业界前所未有的活动，而一系列创新的产品与服务将有力地支撑起‘大外设’策略。”方正外设事业部总经理张志介绍道，“方正科技是国内少数拥有完备的输入、PC、输出全线产品的厂商，通过有机的整合并延伸现有的外设产品线，将对核心的PC业务形成更有力的补充。方正外设正在从单一产品供应商向外设整体解决方案提供商转型。”