8月28日，从三星位于山东威海的工厂传来捷报，三星第5000万台打印机下线。位于山东威海的三星打印机工厂，是三星除韩国本土之外的唯一生产基地，该工厂的产能占据三星全球打印机产量的90%以上。

三星电子大中华区营销副总裁曲敬东与三星打印机威海工厂郑思镇总经理共同为第5000万台打印机下线剪彩

　　作为中国三星OA业务的一座里程碑，第5000万台打印机在威海工厂的诞生，不但向公众展示了三星在打印机业务方面的技术积淀与制造实力，更向外界传达了三星将继续根植中国、奉献中国并在中国创造荣耀的嘹亮声音。

　　从饱受市场追捧的高可靠、低成本黑白激光打印机ML-2245到第5000万台所在的产品批次，为黑龙江农业银行大规模采购所订制的彩色激光打印机CLP-610ND，作为三星商用业务的主力军团，打印机的崛起让盘踞商用市场更久的其他竞争对手感到了寒意。“跨越传统应用，领航商用市场”，精辟表达了三星商用打印机的理念。

　　据相关机构预测，全球打印机市场规模高达1300亿美元之巨。三星电子因为拥有激光打印引擎等核心技术，目前的产量牢牢占据全球激光打印机第二把交椅。

　　三星商用解决方案的增值之道

　　在全面正式进入中国市场前，三星商用已默默前行多年，拥有诸多全球领先的产品，并积累了丰富的行业解决经验。这些方案和案例不仅存在于三星集团的子公司，还广泛服务于各行各业，成为行业应用的全球示范案例：奥运场馆水立方和青藏铁路等一系列重大项目采用基于三星显示器的安全监控系统;宝马德国总部、中国人寿等在使用三星的打印产品和解决方案;德意志银行、香港汇丰银行等100多家知名金融公司成功实施了三星“智能监控及预警系统”……

　　“众用之选，解决有道”是三星商用业务的新旗帜，浓缩了三星商用解决方案的内在精髓。以激光打印机为代表的OA产品是三星商用的主力军团，也是三星的全球战略新业务。针对商业用户不断兴起的办公打印新需求，三星商用将产品端的打印核心技术优势延伸到为行业客户提供高价值的打印解决方案。2007年12月，三星与软件服务领导厂商微软公司和信息基础架构领导厂商EMC公司结盟，联合开发推广三星数字多功能打印机解决方案。

　　首批向中国市场推出六套特色方案：第二代身份证识别打印解决方案、电子印章防伪解决方案、光学水印防伪打印解决方案、电子公文传输系统打印解决方案、安全移动打印解决方案和输出设备优化解决方案。本文开篇所提到的提供给黑龙江农行的第5000万台激光打印机，其集成的正是电子公文传输系统打印解决方案。

　　刚刚闭幕的北京奥运会，期间我们不但看到各种扣人心弦的比赛项目，更感受到绿色主题下各种高科技产品所赋予这场盛会的幻妙魅力。琳琅满目的高新技术在产品的应用让我们恍若身处未来世界，这其中不乏三星商用OA的身影：驻扎于北京凯宾斯基饭店的德国奥运代表团与德国之家所使用的办公输出设备，正是三星商用的旗舰产品SCX-6345N黑白激光一体机!该打印机集多种解决方案于一身，为德国奥运代表团与德国之家提供了完美的全程式输出服务。

　　2007年，为了能更好地服务行业客户，三星特别设立行业客户服务热线：400-610-5858，该热线为三星的行业客户专门服务接口,拉近我们与行业客户的距离,无论报修、投诉还是升级处理只须拨打此号码,其余的工作均有三星商用来完成。目前三星商用OA产品在全国拥有187家维修中心、600多名维修工程师，覆盖全国4级以上的城市为消费者提供送修与上门服务相结合、线上与线下服务相结合的一站式服务。

　　除了对“跨越传统应用”理念的追随，作为为客户创造应用价值的起点，威海打印机工厂更是以顶尖的技术、面向不同行业客户的定制需求，进行精密的生产并赋予产品强劲的生命。每一款三星打印机都能够让我们看到了其产品下所隐约凸显的绿色内涵。是谁赋予了这些产品以绿色的生命线?我们把目光投向三星商用所在的山东威海打印机工厂，或许不难找到答案。

　　从绿色工厂感触三星商用的社会责任

　　1993年3月三星电子(山东)数码打印机有限公司落户威海高新区，总投资2980万美元，资产总额2.16亿美元。从1996年的热敏式传真机开始，公司根据市场需求的变化，积极调整产品结构，坚持不懈地研究开发适应市场的新产品，先后引进生产了喷墨传真机、喷墨打印机、激光打印机及多功能一体机等系列产品。目前，三星威海工厂的产量占三星打印机全球产量的90%。近几年来，三星打印机在威海市各级党委和政府的大力支持下，在威海市先后引进配套企业30多家，总投资1.4亿多美元，从业人员14000多人，形成了较为完善的打印机产品产业体系，产业集聚效应初现，有力地推动了地方经济的发展，为威海市的超常规、跳跃式发展做出了应有的贡献。根据规划，未来三星还将在此打造全球领先的打印机研发中心。

　　世界环保组织2007年发布的全球知名电子产品制造商最新环保排名中，三星电子排名第五。建立绿色供应链，实现源头控制，减少污染是三星打造绿色企业的关键一环。按国际标准，三星威海打印机工厂制定了环境手册及能源管理、大气管理、水质管理等54个内部管理标准。目前，为三星打印机提供配套生产的企业已达30多家。为此，三星打印机对供应商实行“环保合作伙伴(ECO-PARTNER)”认证，并将这种认定评价由一级供应商延伸到二级供应商，要求所有供应商都要达到欧盟“ROHS指令”规定。

　　在很多人眼中，三星打印机生产中产生的废弃物可是一块“肥肉”。以激光打印机生产线进行产品测试时产生的废硒鼓为例，每月公司产生的废硒鼓约有4000-5000个，如果将其作为废品出售，按每个市场价60元计算，每月公司就可有24万-30万元的收入，一年公司就可增收300余万元。对找上门来的收购者们开出的各种优惠条件，三星打印机人总是摇头拒绝。“如果不进行合理处置，废硒鼓中的废碳粉将对环境产生严重污染。强烈的社会责任感告诉我们不能这样做。”威海工厂负责人说。为此，三星打印机建立了专门的废硒鼓报废室，将生产线、协作厂家和市场返退的废硒鼓统一收集，每年投入数万元委托给专业公司进行集中销毁处理。并且，为了以防万一，他们对所有废硒鼓都进行先期破坏，使其失去利用价值，保证其不流入社会。

　　正因为来自于源头的严格把关，三星商用才能够源源不断的为广大行业、商业客户奉献上凝聚先进技术与绿色环保概念的商用激光打印机精品。在现场我们看到，繁忙有序的生产车间里每分钟都有数款产品被装箱等待着发往世界各地，不同的只是它们的型号，永远相同的是它们坚如磐石的绿色品质。让我们欣慰的是，点点滴滴的付出终会得以回报：在前不久公布的2008年政府采购绿色清单里，三星商用的SCX-6345N、CLP-610ND等多款机型凭借低功耗、低运行成本、高可靠性因此榜上有名。

　　结语

　　梳理逻辑之后，我们不难发现，以行业客户所需的订制化生产与解决方案、以及全程式服务是三星商用“众用之选”之口号最写实的诠释;以恪守绿色、环保、节能的社会责任是三星商用勃勃发展的神经元。第5000万台，让我们看到了三星商用一块镌刻有力的里程碑，也让我们感受到希望、收获、荣耀俱在的不衰绿色生命线!